Neuquén.-Vanina Merlo, subsecretaria de Protección Ciudadana, habló sobre el trabajo realizado por el área de control y fiscalización dentro de Defensa al Consumidor y explicó, por LA RED (93.9) y LA RED NEUQUINA DE RADIOS, que “es especifico para llevar adelante todo el control de oficio que puede hacer defensa al consumidor”.
En este sentido, detalló que se han inspeccionado las diferencias en los costos de los productos con tarjeta de crédito o débito y pago de contado. “Es muy importante que la gente conozca que los precios que se deben cobrar son idénticos si pagamos con débito, tarjeta o contado, ya que por aplicación de la ley de tarjeta de crédito todo lo que tiene que ver con intereses o recargas, ya está previamente definido en el contrato de tarjeta de crédito”, señaló.
Al mismo tiempo, agregó que “muchos comercios indican que como utilizan un posnet, ese requiere un pago de un servicio por la utilización de la herramienta, pero eso es un contrato que se hace por afuera de lo que implica el precio que se le brinda al cliente”.
Por otro lado, se refirió a los controles realizados en los supermercados e indicó: “Tenemos un grupo de inspectores que está trabajando de lunes a lunes. Los primeros meses encontramos un incumplimiento bastante importante, ahora ya van teniendo más atención y a medida que pasa el tiempo, podemos notar que hay una menor cantidad de actas de inspección”.
Finalmente, comentó sobre la implementación actual del programa ‘Precios Cuidados’ y puntualizó que “en esta gestión no es un programa obligatorio, pero hay algunas cadenas de supermercado que van a darle continuidad. Podemos ver que la cantidad de productos en góndola es un 70% menor a lo que se venia viendo en años anteriores”.