Neuquén.- El EPEN confirmó que se estableció que la tasa de interés por mora a aplicar en las facturas vencidas entre el 1 de marzo y 30 de abril, será del cero por ciento, siempre que la factura corresponda a un suministro encuadrado en la categoría tarifaria pequeñas demandas de uso Residencial o General.
En la mayoría de las localidades, la factura ha sido enviada por correo postal pero en algunos lugares esto no ha sido posible por el aislamiento social preventivo y obligatorio. Por este motivo, se habilitó una oficina virtual través de la página web www.epen.gov.ar, que ofrece la posibilidad de imprimir la factura sin vencer o generar el comprobante de las ya vencidas.
En la plataforma también se ofrece la adhesión al servicio de factura digital y/o al de Home Banking. Además, se puede consultar mediante correo electrónico a atencionalcliente@epen.gov.ar o a los números que aparecen en el portal web.
Si bien se encuentra deshabilitada la atención al público en las oficinas comerciales del ente como en los bancos, hay otros medios para abonar en efectivo, como Pago Fácil y Rapipago. En ese sentido, se informó que la factura recibida en marzo, con vencimiento durante el mismo mes, podrá pagarse sin intereses en dichos lugares hasta el 30 de abril inclusive.
También se puede abonar por red Link o Banelco o por transferencia bancaria, mediante un CBU.